Sis?lt?markkinointi ? siin? vuoden buzzword markkinointimaailmassa. T?n? vuonna moni markkinoinnin parissa ty?skentelev? on pyrkinyt ly?m??n l?pi oman sis?lt?markkinoinnin m??ritelm?ns?. Itsekin olen sivunnut aihetta useasti ? l?hinn? hakukonemarkkinoinnin n?k?kulmasta.
Pieni kertaus havaintoihin sis?lt?markkinointikeskustelusta: Viestint?v?ki korostaa asiakasymm?rryst? ja palvelevaa sis?lt??, hakukonev?ki sis?ll?n l?ydett?vyytt?, some-konsultit sosiaalista ulottuvuutta ja perinteiset media- ja mainostoimistot yritt?v?t muistuttaa ett? itse asiassa kaikki mainonta on sis?lt?? ja sit? on tehty aina.
Hakukonemarkkinoinnin tekij?n n?k?kulmasta katsottuna keskustelussa esiintyy usein mielenkiintoinen v?ite: Hakukoneoptimointi on kuollut tai tullut tarpeettomaksi sis?lt?markkinoinnin aikakaudella. Vaikuttaa silt?, ett? uusia konsepteja m??ritelt?ess? niit? pyrit??n viem??n kartalle joskus vastakkainasettelun kautta.
Hakukoneoptimoinnin kuolemaa tai tarpeettomuutta perustellaan yleens? n?in: Googlen toimintatapojen muuttuminen ja palvelu- ja asiakasymm?rrysn?k?kulmasta tehty sis?lt? tekev?t hakukoneoptimointikikkailusta tarpeetonta. Sit? paitsi sis?lt??hkyst? k?rsiv?ss? maailmassa oikeasti hyv?t ja hy?dylliset sis?ll?t levi?v?t parhaiten sosiaalisten verkostojen kautta.
T?h?n v?itteeseen yrit?n nyt antaa vastauksen hakukonemarkkinoinnin n?k?kulmasta.
Tappoiko sosiaalinen media hakukoneoptimoinnin?
Hakukoneoptimointia ei tosiaan en?? ole ? ainakaan sellaisena, kuin siit? on totuttu puhumaan. Ilmeisesti hakukoneoptimoinnin kuolemaa povatessa tarkoitetaankin sit? perinteist? hakukoneoptimointia, joka perustui menneess? maailmassa toimiviin, mutta nykyisin t?ysin tehottomiin ja kyseenalaisiin keinoihin. Tosiasiassa hakukoneoptimointi ja sen puitteissa teht?v?t asiat ovat aina seuranneet aikaansa ? eli k?yt?nn?ss? Googlen viitoittamaa tiet?.
For the record: puhutaan t?ss? kirjoituksessa viel? hakukoneoptimoinnista selvyyden vuoksi ? vaikka saattaisi olla hyv? keksi? jo puuhalle jokin muu nimitys. Esimerkiksi Googlen Matt Cutts on jo ehtinyt ehdottaa (kai leikill??n) termiksi Search Experience Optimizationia. Kannattaa muuten katsoa oheinen video, joka kertoo paljon hakukoneoptimoinnista my?s osana sis?lt?markkinointikeskustelua.
Jos halutaan tiet?? onko hakukoneoptimointi kuollut, kannattaa katsoa onko Google kuollut. Nimitt?in niin kauan kuin Google on verkon valtias ja suurin hakukone (Suomessa markkinaosuus on k?sitt??kseni edelleen siell? 95 %:n tuntumassa), markkinoijat tarvitsevat keinoja v?litt??kseen sis?lt?ns? niit? etsiville ihmisille. Niit? keinoja tarjoaa ?hakukoneoptimointi?, joka muuttuu vastaamaan pitk?lti Googlen m??rittelem?? todellisuutta.
Ja Google ei totisesti ole kuollut tai edes henkitoreissaan ? vaan siit? on hyv?? vauhtia tulossa yh? tukevampi verkon herra monilla osa-alueilla hausta verkkokauppaan ja liikkuvan kuvan katseluun.
Jo vuonna 2009 Wired-lehti povasi Facebookin syrj?ytt?v?n Googlen ja sen ankeat algoritmit. Ihmiset turvautuisivat kavereihinsa ja tuttuihinsa tietoa etsiess??n ?hakukoneita ei kohta tarvittaisi, koska sosiaalinen filtteri on luotettavampi. Nyt Wiredin artikkelista on kulunut jo 4 vuotta, eik? perinteisen hakukoneen merkitys ole juuri v?hentynyt, vaikka hakukoneen itsens? toiminta onkin muuttunut. Miksi n?in?
Sosiaalinen media ja hakukoneet vastaavat ylip??ns? hyvin erilaisiin tarpeisiin. Hakukone tarjoaa tietoa ja vastauksia on-demand. Laajakaan sosiaalinen verkosto ei siihen l?hesk??n aina pysty. Esimerkiksi jos kissasi sairastuu lauantai-iltana, eiv?t Facebook-kaverisi luultavasti tied? l?himm?n el?inl??k?riaseman osoitetta ja aukioloaikoja ? tai vaikka tiet?isiv?tkin, eiv?t ole vastaamassa sinulle juuri silloin. Tiedon kertoo hakukone ? juuri silloin kun haluat, on-demand. Kaverisi tuskin my?sk??n tiet?v?t kuka tarjoaa halvimmat lentoliput New Yorkiin juuri nyt, vaikka ehk? voivatkin suositella hyv?? hotellia siell?.
Sosiaalinen verkosto ei pysty tarjoamaan kaikkia niit? vastauksia joita haluamme, silloin kun haluamme. Hakukone pystyy ja siksi sill? on t?ll? hetkell? vankka paikkansa verkossa. Sosiaalinen suosittelu ja sit? tukeva sis?lt? ovat tietenkin t?rkeit? ? mutta sosiaalisuus ja l?ydett?vyys eiv?t sulje toisiaan pois. Sosiaalisuudella ja l?ydett?vyydell? vastataan eri tarpeisiin. Hyv?n tuotteen tai palvelun aikaansaama positiivinen p?hin? t?ytyy tietenkin hy?dynt?? sosiaalisessa mediassa, mutta samalla t?ytyy huolehtia ett? tuotteen l?yt?v?t my?s sit? tai sellaista etsiv?t ja tarvitsevat uudet asiakkaat.
Hakukoneoptimointi kytkee palvelevan sis?ll?n kysynt??n
Painotettaessa viestinn?llist? ja strategista n?k?kulmaa sis?lt?markkinointiin puhutaan yleens? asiakasymm?rryksest? ja asiakkaiden tarpeisiin vastaamisesta. Esimerkiksi Jarkko Kurvinen kirjoittaa Taloussanomien sivustolla julkaistussa, sis?lt?markkinoinnin tulevaisuutta k?sittelev?ss? kirjoituksessaan n?in:
? Tulevaisuuden sis?lt?markkinointi on siis ennen kaikkea jatkuvaa palvelua kohderyhm?lle: ongelmanratkaisua, asiakastilanteen ja ostovaiheen ymm?rryst? ja sen markkinointia. ?
T?m? m??ritelm? sis?lt?markkinoinnista onkin t?ysin linjassa sen kanssa, mit? nykyaikaisen hakukoneoptimoinnin pit?isi olla. Sis?lt?ihin keskittyv?ss? hakukoneoptimoinnissa pyrit??n selvitt?m??n juurikin se mit? asiakas haluaa tiet?? ennen ostop??t?st? ja ostoprosessin eri vaiheissa. Tarkoitus on yhdist?? ihmisten tekem?t haut ja hakusanat ostoprosessin eri vaiheisiin (tiedonhankinta- ja vertailuvaiheesta sopivimman myyj?n valintaan jne?), tehd? niihin hakuihin vastaavaa sis?lt?? ja huolehtia ett? sis?lt? my?s l?ytyy silloin, kun asiakas etsii.
T?st? hakukoneoptimoinnissa on oikeasti kyse: Tunnistetaan asiakkaan tarpeet, kysymykset ja sanasto, jota asiakas k?ytt??. Vastataan tarpeisiin sis?ll?ll?, puhutaan samaa kielt? asiakkaan kanssa ja huolehditaan siin? samalla, ettei tekniikka est? viestin perillemenoa.
Hakukoneoptimointi ei siis, tietenk??n, ole koko totuus sis?lt?markkinoinnista. Mutta se on olennainen osa sis?lt?jen kytkemist? verkossa piilev??n kysynt??n ? ja antaa paljon tietoa asiakkaiden toiveista ja tarpeista sis?lt?markkinoinnin tueksi.
Keskustelu hakukoneoptimoinnista k??ntyy nykyisin nopeasti merkityst??n menett?neisiin keinoihin ja sen ?kuolemaan?. Touhu varmasti ansaitseekin v?hint??n uuden nimen ? Googlen Matt Cuttsin ehdottama ?search experience optimization? onkin varsin kuvaava, vaikka keskittyykin Googlen hakutoimintojen ymp?rill? puuhasteluun. Niin tai n?in ? mielest?ni olennaisinta on, ett? hakukoneet, sosiaaliset verkostot ja palvelevat sis?ll?t nivoutuvat yhteen holistiseksi digimarkkinoinniksi, jossa menestyy parhaiten se, joka ei liikaa pohdi tiettyjen kanavien tai toimintamallien kuolemaa ? vaan tavoittaa ja palvelee asiakkaita siell? miss? he ovat ja niiss? palveluissa joita he k?ytt?v?t.
Juuri nyt hakukoneiden (Suomessa Googlen) asema ei horju ja ?hakukoneoptimoinnilla? on paikkansa osana sis?lt?markkinointia. On totta, ett? kaikesta, hyv?st? sis?ll?st?kin, on ylitarjontaa. V?it?n silti, ett? hakukoneissa kilpailuetua voi saavuttaa pureutumalla entist? huolellisemmin ostoprosessin eri vaiheissa teht?viin hakuihin ja niit? vastaaviin sis?lt?ihin. Se on suuri mahdollisuus my?s sis?lt?markkinoinnissa.
